Términos y condiciones.
Políticas de Términos de Uso
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Todo el contenido y los materiales disponibles en este sitio, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad nuestra o de nuestros proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
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7. Modificaciones de los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar los términos de uso periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Ley Aplicable: Estos términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
9. Contacto: Para cualquier consulta relacionada con estos términos de uso, podés contactarnos a través de [correo electrónico de contacto].
Políticas de Privacidad
A. Recopilación de Información:
Recopilamos información personal que nos proporcionás voluntariamente al registrarte en nuestro sitio, realizar una compra, suscribirte a nuestro boletín o completar formularios. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago.
También recopilamos información automáticamente cuando navegás por nuestro sitio, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
B. Uso de la Información:
Utilizamos la información que recopilamos para procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta, mejorar nuestro sitio y personalizar tu experiencia de compra.
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C. Compartir Información:
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Podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio o la prestación de servicios a vos, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial.
También podemos divulgar tu información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
D.Protección de la Información:
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E. Cookies:
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F. Enlaces a Terceros:
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G. Consentimiento: Al utilizar nuestro sitio, consentís a nuestra política de privacidad.
H. Cambios a Nuestra Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar la política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Políticas de Devoluciones y reembolsos.
1. Período de Devolución: Los clientes tienen un plazo de 30 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
2. Condiciones de Devolución:
El producto debe estar en su estado original, sin uso y con todas sus etiquetas y empaques originales.
No se aceptarán devoluciones de productos que presenten signos de uso, daño o alteración.
3. Proceso de Devolución:
Contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto en la web, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo proporcionará las instrucciones y la dirección para el envío del producto de vuelta.
4. Costos de Envío:
Si la devolución es debido a un error nuestro (producto incorrecto, defectuoso, etc.), nos haremos cargo de los costos de envío de la devolución.
Si la devolución es por otros motivos (cambio de opinión, no era lo esperado, etc.), el cliente será responsable de los costos de envío de la devolución.
5. Inspección y Aprobación:
Una vez recibido el producto, realizaremos una inspección para asegurarnos de que cumple con nuestras políticas de devolución.
Si la devolución es aprobada, procederemos con el reembolso correspondiente.
6. Reembolsos:
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 10 días hábiles a partir de la aprobación de la devolución.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.
7. Productos No Reembolsables:
Productos en oferta o liquidación no son elegibles para devolución o reembolso, salvo en casos de defectos o errores en el envío.
8. Atención al Cliente: Para cualquier consulta o asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte a través de nuestro correo electrónico [correo de atención al cliente] o llamando al [número de atención al cliente] de lunes a viernes de [horario de atención].
Nota: Estas políticas están sujetas a cambios sin previo aviso y se aplican exclusivamente a compras realizadas a través de nuestro sitio web en Argentina.
Contáctanos a info@lomasoft.com.ar para consultas relacionadas con devoluciones y reembolsos.